Общие условия
2. Внесение изменений в соглашение
2.1. Зарегистрированные пользователи обязуются регулярно перечитывать договор. Это связано с тем, что условия соглашения могут изменяться администрацией в одностороннем порядке. Внесенные правки набирают силу в момент их публикации. Незнание новых правил не освобождает от ответственности, которая наступает после их нарушения.
2.2. Если Вас не устраивают такие условия, не принимайте соглашение и не регистрируйтесь на сайте. Правила расторжения договора Вы найдете в пункте 11 данных Условий.
3. Правовые требования
3.1. Верификация аккаунта проводится для подтверждения личности и возраста гэмблера. Только совершеннолетние граждане могут пользоваться услугами сайта. Для подтверждения своего права пришлите администратору скан документа, удостоверяющего личность. Если в ходе верификации установлено несоответствие возраста, аккаунт закрывается. Лицам, не достигшим совершеннолетия, услуги не предоставляются.
3.2. Доводим до сведения пользователей сайта, что лотереи могут быть запрещены в некоторых регионах. Мы не даем консультаций по этому поводу. Предоставляя инструменты платформы, администрация не несет ответственности за их использование конкретными лицами.
3.3. Перед началом использования услуг сайта убедитесь в том, что они не противоречат законодательству страны, с территории которой вы осуществляете вход. Игроки могут использовать портал по своему усмотрению. Администрация снимает с себя ответственность за неправомерное использование веб-ресурса.
3.4. Некоторые регионы и страны исключены из списка территорий, жители которых могут создавать игровые счета на сайте. Список может пополняться новыми странами в любой момент. О расширении этого перечня не сообщается дополнительно. Сейчас создавать счета не могут пользователи таких стран: Португалия, Бельгия, Венгрия, Англия, Латвия, Испания, Франция, Чехия, Италия, Германия, Австралия, Словакия, Голландия, Дания, Макао, Тайвань, Гонконг, США.
3.5. Каждый игрок обязуется выполнять налоговые требования страны, гражданином которой он является. Получив выигрыш, он должен уведомить государственные органы об этом. Администрация не несет ответственности в случае, если пользователь сайта уклоняется от выполнения законодательных норм.
4. Открытие игрового счета
4.1. После регистрации становится доступен функционал сайта. Использование услуг подразумевает открытие счета. На первом этапе необходимо указать электронный адрес и придумать достаточно надежный пароль для защиты данных.
4.2. Для регистрации учетной записи потребуется указать персональные сведения. Нужно подтвердить данные документально. Для этого необходимо предоставить администратору копии документов, удостоверяющих личность игрока. Без этого счет не может быть открыт.
4.3. Внесенные данные могут редактироваться. Для этого используйте настройки личного кабинета. Внесение заведомо ложных данных или информации с ошибками повлечет за собой аннуляцию аккаунта.
4.4. Если вам непонятен алгоритм регистрации, свяжитесь с менеджером. Консультацию можно получить по телефону или в чате.
4.5. Создание мультиаккаунтов запрещено. Учетная запись создается на один IP-адрес. За одним устройством может быть закреплен только один счет. Нарушение этого правила влечет такие санкции:
4.5.1. Все выполненные транзакции аннулируются и признаются недействительными;
4.5.2. В случае выигрыша вы не сможете получить деньги. Вывод средств не осуществляется.
4.5.3. На дублирующий баланс не заводятся дополнительные средства по бонусам.
4.5.4. Претензии по поводу потери средств с дублирующих счетов не принимаются.
5. Верификация личности игрока
5.1. Пользователь должен гарантировать, что:
5.1.1. Его возраст позволяет регистрацию на сайте. К игре допускаются только лица старше 18 или 21 года (в зависимости от юрисдикции).
5.1.2. Финансовые инструменты, которыми Вы планируете пользоваться, являются Вашей собственностью. Вы гарантируете, что предоставленная информация по персональным данным является актуальной и не содержит ошибок.
5.1.3. Вы готовы к финансовым рискам и осознаете возможность потери личных средств. Если это не так, откажитесь от услуг, которые предоставляет сайт.
5.1.4. Вы понимаете правила и принимаете условия сайта. О способах и возможностях предоставления интернет-услуг вы проинформированы.
5.2. Периодически предоставленные пользователем данные проверяются специалистами службы безопасности сайта.
5.3. Во время проверки вывод средств не осуществляется.
5.4. В случае обнаружения несоответствий или ошибок пользователь лишается возможности получать услуги сайта. Счет замораживается, а учетная запись аннулируется.
5.5. Невозможность подтверждения совершеннолетия влечет приостановку предоставления услуг. Пользователь теряет доступ к личному кабинету до выяснения возраста. В случае обнаружения подделки документов с целью скрытия реального возраста наступают такие санкции:
5.5.1. Блокировка счета.
5.5.2. Транзакции признаются недействительными. Деньги с депозита возвращаются с удержанием процента за перевод.
5.5.3. Уже сделанные ставки отменяются.
5.5.4. Выигрыши аннулируются. По требованию игрока ранее снятые средства могут возвращаться. Для этого необходимо обратиться к администратору сайта.
6. Безопасность игры
6.1. Игрокам запрещается передавать третьим лицам сведения об учетной записи: пароль и e-mail. Если пользователь потерял эту информацию, данные могут быть восстановлены.
6.2. Только игрок несет ответственность за сохранность личных данных. Администрация не несет ответственности за несанкционированную авторизацию, выполненную мошенниками, которым Вы передали секретную информацию.
6.3. То же касается несанкционированного входа в личный кабинет. Игрок должен хранить пароль и адрес электронной почты самостоятельно.
7. Ввод и вывод средств
7.1. Для того, чтобы играть в автоматы, нужно пополнить депозит.
7.2. Минимальным является такое пополнение:
7.2.1. 50 грн. для Apple Pay, Privat24, Visa/Mastercard, Vodafone.
7.2.2. 1 грн. для терминалов, Global Payment Service, Globalmoney.
7.3. Необходимо подтвердить, что:
7.3.1. Вы вносите на депозит только собственные средства, происхождение которых можете подтвердить документально.
7.3.2. В будущем Вы не отмените совершенные транзакции по внесению депозита.
7.4. Третьи лица не могут выполнять платежи на Ваш счет.
7.5. Получатель средств оплачивает банковские комиссии.
7.6. Мобильные операторы могут вносить депозит по номеру телефона, который указан в учетной записи.
7.7. Не принимаются наличные деньги. Транзакции могут проводиться с использованием электронных средств.
7.8. Аннулирование уже выполненных транзакций невозможно. Если средства не размещаются на счете по вине администрации, то они возвращаются с учетом компенсации.
7.9. После закрытия счета в связи с мошенническими действиями компания сообщает о нарушениях правил органам правопорядка.
7.10. Подавая заявку на регистрацию, Вы должны понимать, что:
7.10.1. Первый вывод потребует дополнительной верификации. Нужно подтвердить номер телефона, карты, если она используется. Также должны быть предоставлены электронные копии документов гражданина.
7.10.2. Минимальная выплата — 300 грн.
7.10.3. Бонусы можно снять после отыгрыша.
7.10.4. Невозможно вывести сумму, размер которой меньше ограничивающего лимита.
7.11. Деньги можно выводить в любое время суток. Заявки на снятие средств принимаются 24/7 без выходных.
7.12. Вывод производится в разделе «Касса». Для этого следуйте предоставленным подсказкам.
7.13. На обработку заявки требуется от одного до двух дней.
7.14. На вывод средств установлен такой лимит:
7.14.1. За сутки — 30 000 ₴.
7.14.2. В неделю — 150 000 ₴.
7.14.3. За месяц — 750 000 ₴.
7.15. Выигрыш в игровой валюте конвертируется в гривну по курсу, который обозначен для игрового автомата.
8. Правила игры на автоматах в режиме онлайн
8.1. За достоверность сведений отвечает пользователь.
8.2. В разделе «Касса» сохраняются сведения обо всех транзакциях.
8.3. Администрация оставляет за собой право аннулировать транзакцию, если выявлены нарушения правил сайта. Если появились проблемы, игроку предлагается техническая поддержка.
8.4. Отменить совершенную ставку можно, обратившись к менеджеру сайта.
9. Сговор и мошеннические действия
9.1. Нарушением правил считаются:
9.1.1. Передача любой информации об аккаунте третьим лицам.
9.1.2. Применение ботов и вредоносного ПО. Выигрыши, полученные из-за ошибок в алгоритме игрового автомата.
9.1.3. Отмывание финансовых средств.
9.1.4. Сговор с мошенниками в любой форме.
9.2. Подозрение в мошенничестве влечет за собой приостановку вывода средств, отзыв полученных бонусов, запрет на начисление выигрышей.
10. Запрет на действия
10.1. На сайте запрещается агрессия, унижение, шантаж и угрозы пользователей друг другу.
10.2. Не разрешается загружать информацию, которая способна нанести вред сайту. Запрещены массовые рассылки и любые действия, которые могут помешать работе ресурса.
10.3. Без разрешения администрации запрещается копировать материалы, которые размещены в разделах портала.
10.4. Категорически запрещается взламывать чужие аккаунты. О таких случаях администрация сообщает правоохранительным органам.
10.5. Компания не несет никакие виды ответственности за финансовые потери, которые терпят игроки (в том числе те, которые случились из-за технических сбоев, хакерских атак, вирусов и других форс-мажоров).
10.6. Продавать, передавать или дарить игровые счета запрещено.
10.7. Обнаружив нарушение правил в части сделанных ставок, администрация применяет санкционные меры — блокировка профиля и запрет на вывод средств.
11. Сроки для расторжения договора и его действия
11.1. С момента открытия и до закрытия счета ответственность за средства, которые на нем находятся, несет пользователь.
11.2. Со счета удаленного аккаунта невозможно снять средства или бонусы. До закрытия профиля администрация может снимать плановые комиссии.
11.3. После закрытия учетной записи все обязательства сторон аннулируются. Сотрудничество прекращается с этого момента.
11.4. Учетные записи удаляются компанией, в случае:
11.4.1. Проект закрывается или принято решение о прекращении предоставления услуг определенному клиенту.
11.4.2. Учетная запись связана с заблокированным счетом.
11.4.3. Есть подозрение, что систему собираются взломать.
11.4.4. Профиль создан пользователем, который проживает на территории страны из списка пункта 3.4.
11.4.5. Обнаружен источник оскорблений, шантажа или противоречивой информации.
11.5. Без уведомления владельцев блокируются профили, на которых не было активности в течение полугода.
12. Ошибки
12.1. Компания оперативно устраняет неполадки на сервере и ошибки в играх. Интернет-подключение обеспечивает провайдер, который несет ответственность за стабильность соединения.
13. Ограниченная ответственность
13.1. Игрок сам принимает решение, пользоваться ему услугами сайта или нет.
13.2. Отсутствие дополнительных гарантий не означает, что предоставляемые услуги могут быть низкого качества.
14. Нарушение предложенных правил
14.1. Игрок обязан компенсировать расходы, понесенные компанией, в связи с нарушением им настоящих правил.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Весь контент, который располагается на страницах сайта, является собственностью компании. Его нельзя скачивать на персональный компьютер. Запрещается использовать такую информацию для собственных целей.
15.2. Функционал сайта может использоваться в соответствии с правилами. Это не нарушает авторских прав на интеллектуальную собственность компании.
15.3. Нельзя использовать бренд, стиль и логотип платформы на собственных ресурсах. Это нарушает авторские права компании.
16. Личные данные
16.1. Компания обязуется надежно хранить данные, полученные от участников клуба, в соответствии с требованиями законодательных норм.
16.2. Разрешение на обработку личных данных — это условие обязательное для регистрации. Политика конфиденциальности, действующая на сайте, обязывает выполнять взятые обязательства ресурсом.
17. Использование cookies
17.1 Применение cookies позволяет платформе функционировать, облегчает навигацию и авторизацию пользователей. Администрация рекомендует принимать cookies.
18. Жалобы
18.1. Претензии пользователей рассматривают специалисты службы технической поддержки.
18.2. Доказательством в финансовых спорах являются записи, которые автоматически ведутся на сайте.
18.3. Среди пользователей игровых автоматов проводятся розыгрыши лотерейных билетов с помощью программы генератора случайных чисел. Полученные результаты не пересматриваются.
19. Интерпретация
19.1. Текст условий переводится на украинский язык.
20. Права и обязанности
20.1. Казино имеет право уступать, передавать или сублицензировать соглашение третьим лицам частично или полностью, в залог или на правах собственности. При этом не требуется уведомление игрока.
21. Форс-мажорные обстоятельства
21.1. Таковыми могут считаться обстоятельства, из-за которых происходит задержка в выполнении обязательств сторон по данному соглашению. В список форс-мажоров входят перебои в работе интернет-провайдеров, военные действия, природные катаклизмы, хакерские атаки и другие обстоятельства. За сбои в работе сервиса при таких обстоятельствах компания ответственности не несет.
22. Право отказа от обязательств
22.1. Исполнитель обязуется исполнять данные условия в любом случае.
22.2. Отсутствие у пользователя договора в письменном виде является основанием для отказа выполнения взятых компанией обязательств.
23. Ссылки
23.1. На сайте есть ссылки на другие ресурсы. Они располагаются для информирования пользователей. Компания не несет ответственности за содержание информации, расположенной по этим ссылкам. Игрок самостоятельно принимает решение о переходе по ним.
24. Возврат за проигрыши
24.1. Кэшбэк активируется еженедельно. Он предусмотрен для того, чтобы стимулировать пользователей к игре. При этом сохраняется положительный баланс на игровом счету.
24.2. Возврат средств осуществляется в таких случаях:
24.2.1. Пользователь прошел регистрацию и авторизовался через электронную почту.
24.2.2. Совершен депозит на игровой счет.
24.3. Размер cashback составляет 10% от проигранных за неделю ставок. Эти средства поступают на специальный счет. Они могут отыгрываться с десятикратным коэффициентом. Максимальный бонус не может превышать 10 тысяч гривен за неделю.
24.4. Начисление происходит автоматически ночью в понедельник. Формула для расчета выглядит так (ставки – выигрыши – остаток на реальном балансе – ожидаемый вывод) х 0,1.
24.5. Средства появляются в разделе «Касса».
24.6. На сайте всегда располагаются актуальные предложения бонусов. Нельзя злоупотреблять полученными средствами. Это может привести к санкциям со стороны администрации клуба.
Безопасность
25. Защита персональных данных
Политика конфиденциальности призвана защитить персональные данные субъектов договора. В их число входят зарегистрированные пользователи и посетители платформы. Она разработана с учетом требований украинского законодательства (Закон Украины №2297-VI «О защите персональных данных» в редакции 2010 года). Информация может собираться и использоваться по назначению. Она не разглашается и не передается третьим лицам. Сведения сохраняются на протяжении периода использования аккаунта.
Обеспечивается всесторонняя защита данных. Информация не может быть уничтожена или повреждена. От геймера требуется предоставить такие сведения: фамилия, имя, отчество, место проживания, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, логин (никнейм), реквизиты карты/кошелька. Для подтверждения личной информации требуется загрузить на сайт цветные сканы документов гражданина.
В случае поступления запроса от государственных органов администрация может предоставить им полученные от игрока сведения.
25.1. Права и обязанности
25.1.1. Отказ от обработки данных возможен в случае, если допущена ошибка при передаче данных. Пользователь должен уведомить об этом администрацию.
25.1.2. Гэмблер обязан указывать правдивые данные. Изменение информации требует обращения в службу поддержки. Недопустимо предоставление ложных или ошибочных сведений. Это является причиной для расторжения данного договора.
25.1.3. Администрация сайта имеет право расторгать договора. Игрок должен отслеживать изменения правил, чтобы быть в курсе появления новых требований. Несоблюдение этого пункта позволяет компании расторгнуть договор в одностороннем порядке.
25.1.4. Администрация обязана предоставлять по запросу пользователя персональную информацию, которая хранится на серверах. Данные передаются в электронном виде.
25.1.5. С момента разрыва договора сведения хранятся на серверах на протяжении трех лет. Это требование украинского законодательства.
26. Защита прав
Компания осуществляет деятельность по предоставлению услуг пользователю. Возникновение непреодолимых разногласий является поводом для обращения в суд.